機器做低階工作 花旗預告大裁員

花旗集團旗下投資銀行部門表示，隨著機器以更快速度取代人類，未來五年旗下二萬名技術與營運員工，將有一半會被裁掉，凸顯投銀未來將以機器承擔價值偏低工作的趨勢。

花旗總裁福雷斯表示，營運部門員工占花旗投銀員工總人數的比率逼近五分之二，營運工作最適合機器接手。福雷斯說，花旗還會招聘銷售、研究等領域的人才，人類正在從事的工作，也就是那種由人類而非機器做的工作將發生變化。

福雷斯的言論呼應德意志銀行前執行長克萊恩的說法，克萊恩宣稱德銀可能有一半人力會被科技取代。

巴克萊投銀部門主管思羅斯比則說，未來員工總人數會減少，但賺更多錢，並由機器承擔價值較低的工作；若員工的工作內容多半只是敲敲鍵盤，職場前景可能比較不樂觀。

一旦整個產業都仿效這種做法，潛在就業機會流失的情況會比二○○七年至二○一七年嚴重，根據英國金融時報的研究，那十年全球前十大投銀中，有八家投銀共計裁員近六萬人。

並非每家投銀都認為還有大量裁員空間，滙豐控股全球銀行與市場部門主管阿薩夫就認為，沒有太多空間可讓科技取代投銀職員，從現在起五年內，可能還有百分之五至十的裁員空間。

金融時報報導，高盛國際主管葛納德則強調，科技可創造新的商業機會，最終創造新的就業機會，比如高盛剛剛起步的網上消費銀行Marcus。