記者張之謙／台北報導

民進黨立委陳瑩今（3）日召開記者會指出，今年國內已經發生至少3起旅行社旅客個資外洩案件，近日他又接獲民眾投訴，發現「百威旅遊」的旅客資料流入詐騙集團手中，且已有11人受騙，最高遭詐騙金額為88萬元。

陳瑩表示，投訴民眾今年7月與老婆出國旅遊，卻在10月1日晚上接到自稱百威旅遊員工的電話，並表示他們夫妻倆在今年7月4日還有另外預約一團出國行程未取消，必須在24小時內與金融機關核對資料，取消扣款，否則重複扣款後將無法申訴，同時要求他們至提款機操作，或提供信用卡資料代為辦理。

陳瑩辦公室接獲投訴後電話聯絡百威旅遊確認，百威旅遊表示，投訴民眾所接獲的電話是詐騙集團，並沒有旅遊行程需要取消的事項，對於公司的旅客資料外洩，他們已向警方報案。陳瑩辦公室則請百威旅遊公開說明，並向所有客方與社會大眾道歉，但至今百威旅遊仍毫無動作。

陳瑩表示，這樣的旅遊業者很不負責任，事件發生就應該公開把問題說明清楚，並呼籲客戶不要上當，可是他們卻為了商譽，只想息事寧人。此外不論是內神通外鬼還是遭駭客入侵，觀光局都有督導不周的責任，難辭其咎。

▲陳瑩批評觀光局動作慢半拍。（圖／陳瑩辦公室提供）

針對百威旅遊資料外洩情況，警政署刑事局研發科長林豐裕表示，9月28日起就透過165反詐騙專線收到相關訊息，9月28日至10月1日間共有42件檢舉，其中11件遭詐騙成功，最高遭詐騙金額為88萬元，最低1萬多元。

觀光局組長劉士銘表示，針對百威旅遊資料外洩問題，觀光局有收到12通民眾反應的電話，已經發函請百威旅遊說明。

對此，陳瑩批評觀光局根本就是狀況外，竟然是他通知觀光局後，觀光局才知道事態嚴重趕緊發函給業者，針對百威旅遊到底外洩多少筆資料，外洩資料程度為何，觀光局也毫無所悉。而且業者根本沒有依規定《旅行業個人資料檔案安全維護計畫及處理辦法》主動通報主管機關，所以百威資料外洩是員工問題，還是駭客入侵，觀光局竟也完全沒有掌握。

另外今年發生多起旅行社資料外洩案，觀光局僅開罰一件，開罰金額5萬元，陳瑩認為觀光局應積極要求業者建立資訊安全的軟硬體設備與機制。